Une journée de formation pour nos bénévoles

Riche en informations et en échanges..

Jeudi dernier, 14 bénévoles de notre AVF ont participé à une formation intitulée "Anticiper et gérer les conflits". La journée s'est déroulée dans l'entente et la bonne humeur, chaque participant étant à la recherche de solutions en vue d'éviter les conflits ou, s'il devait s'en présenter, en vue de trouver les parades permettant de dédramatiser la situation et de minimiser les griefs par des réactions faisant appel à l'humour, à l'écoute et au bon sens.

Nous avons partagé une journée riche en échanges, en jeux de rôle et en informations diverses, animée par Delphine Seimandi, formatrice AVF intéressante, cultivée et sympathique que nous remercions vivement.

Claude C.P.

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